Siempre fuimos una empresa en donde nos gusto apuntar a la excelencia, y decimos esto ya que en nuestros albores, las primeras excelencias estuvieron en las relaciones.

Fue asi que con Arcor, Tarjeta Naranja, Bancor, AGD, Sykes, Allus, La Nación pudimos tener relaciones excelentes y mantenerlas a la fecha,  este era otro desafio, ya que en nuestra creencia,  las relaciones cuidadas y que se mantienen en el tiempo, son las mas rentables y placenteras.

Hace 15 años, no estábamos hablando de Cmmi, ITIL, incluso creo que no existían estas palabras, sin embargo cuando las conocimos nos dijimos, “debemos estar en la excelencia de los Proyectos y el Delivery de los Servicios” y fue asi como incorporamos en el 2005 CMM2 a nuestra organización, y evolucionamos a Nuestro GESTAR Help Desk en ITIL, sumando a este Gestión de Proyectos, Procesos, Tablero de Comando, logrando en la actualidad poder hablar de COBIT y VALIT, buscando incorporar y ofrecer lo que se conoce como Gobernabilidad de IT o IT Governance, con calidad internacional.

También decimos que marcas tienen excelentes Productos y nos dijimos que teníamos que trabajar con IBM, Microsoft  y en este ultimo tiempo sumándonos con INTEL

La industria financiera con la Suite de Procesos Basados en Basillea II nos dio una acogida excelente.

Los procesos de BPO de IT comenzaron a tener excelentes respuestas.

Mexico, nos recibió con su norma Moprosoft e incorporamos sus procesos, contenidos en las diferentes Soluciones de IT Gov, y con ayuda de nuestros excelentes asociados de negocios.

En el medio de estos procesos, nos dimos el tremendo gusto de relacionarnos de manera Excelente con los líderes tecnológicos mundiales, como Motorola, Intel, Siemens, Nec, Eds, Indra   en  donde el trabajar con ellos, nos ha hecho pensar e incorporar procesos de mejora, por lo que les decimos gracias por ayudarnos en este proceso de maduración de socios estratégicos.

Lo que vendrá  será un placer, poner el esfuerzo en entender esos cambios necesarios para comprender las nuevas exigencias que una industria en permanente maduración exigirá para estar bajo un modelo de excelencia permanente.

Muchas Gracias y Bienvenidos a una relación de acompañamiento

Rafael Ibañez

Director.